Términos y Condiciones de NautiZone

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

NAUTIZONE

Última actualización: Marzo 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, registrarse o utilizar la aplicación móvil o plataforma digital Nautizone (en adelante, la “Plataforma”), el usuario acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

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2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Nautizone es una plataforma digital que permite a los usuarios:
   •    Buscar productos náuticos y marinos.
   •    Comprar productos a través de la aplicación.
   •    Pagar mediante los métodos de pago disponibles.
   •    Recibir los productos en la dirección registrada por el usuario.

La plataforma actúa como canal de venta y distribución de productos relacionados con el sector náutico.

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3. REGISTRO DEL USUARIO

Para realizar compras en la Plataforma, el usuario deberá:
   •    Crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
   •    Registrar una dirección de entrega válida.
   •    Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El usuario será responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

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4. PROCESO DE COMPRA

Los usuarios podrán realizar compras siguiendo el siguiente proceso:
   1.    Buscar productos por nombre o categoría dentro de la plataforma.
   2.    Seleccionar el producto deseado.
   3.    Indicar la cantidad requerida.
   4.    Agregar los productos al carrito de compras.
   5.    Revisar el pedido antes de proceder al Check Out.
   6.    Seleccionar el método de pago disponible y confirmar la compra.

Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado para su despacho.

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5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en la Plataforma estarán expresados en pesos dominicanos (DOP), salvo que se indique lo contrario.

Nautizone podrá ofrecer diferentes métodos de pago, incluyendo:
   •    Tarjetas de crédito o débito
   •    Transferencias
   •    Pagos electrónicos
   •    Otros métodos habilitados en la aplicación

La confirmación del pedido estará sujeta a la validación del pago.

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6. TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos estimados de entrega serán los siguientes:

Santo Domingo:
Entrega aproximada de hasta 2 horas luego de confirmado el pago.

Resto del país:
Entrega estimada entre 3 y 24 horas, dependiendo de la ubicación del usuario y disponibilidad logística.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores operativos, climáticos o de transporte.

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7. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Los pedidos serán enviados a la dirección registrada por el usuario en su cuenta.

El usuario es responsable de:
   •    Proporcionar una dirección correcta y completa.
   •    Estar disponible para recibir el pedido.

En caso de dirección incorrecta o ausencia del receptor, podrían aplicarse cargos adicionales de reentrega.

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8. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto no esté disponible luego de realizada la compra, Nautizone podrá:
   •    Ofrecer un producto sustituto
   •    Reprogramar la entrega
   •    Procesar un reembolso

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9. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de que hayan sido despachados.

Las devoluciones podrán aceptarse cuando:
   •    El producto llegue defectuoso
   •    El producto entregado sea incorrecto
   •    El producto presente daños durante el transporte

Las solicitudes deberán realizarse dentro de un plazo razonable luego de la entrega.

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10. USO ADECUADO DE LA PLATAFORMA

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable y legal.

Queda prohibido:
   •    Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas
   •    Manipular precios o información del sistema
   •    Intentar acceder a sistemas internos de la plataforma

Nautizone podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.

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11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nautizone no será responsable por:
   •    Retrasos causados por eventos fuera de su control
   •    Errores causados por información incorrecta proporcionada por el usuario
   •    Problemas derivados de servicios de terceros

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12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo:
   •    nombre comercial
   •    logotipo
   •    diseño
   •    imágenes
   •    textos
   •    software

es propiedad de Nautizone o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

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13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Nautizone se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en la Plataforma.

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14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Dominicana.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la República Dominicana.

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15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden comunicarse con Nautizone a través de los canales de contacto disponibles en la Plataforma.